WellnessLite - BlueGastro - Nastavenia

Nastavenie prepojenia na externý Wellness systém sa vykonáva v menu Servis –> Externé systémy –> Wellness Lite. Aby bola funkcia v menu dostupná (aktívna), je nutné mať zakúpenú licenciu (odpovedajúci registračný súbor) a nastavené odpovedajúce práva pre používateľov. Odporúčame povoliť funkciu len zodpovedným pracovníkom, nakoľko zmena nastavení môže znamenať prerušenie komunikácie s vernostným systémom. Práva pre používateľov sa nastavujú cez menu Servis –> Číselníky –> Prístupové práva –> Užívatelia resp. Užívateľské vzory.

Nastavenia v tomto formulári sa delia do niekoľkých skupín napr. aj podľa typu wellness systému. Je dôležité uvedomiť si, že niektoré nastavenia sú kľúčové pre fungovanie komunikácie s wellness systémom a preto je pred zmenou potrebná konzultácia s pracovníkmi firmy Asseco Solutions, a.s.

Po otvorení funkcie v menu sa zobrazí formulár, kde je možné zadefinovať prepojenie na jeden alebo viacero wellness systémov. Aktuálne sa však zatiaľ u žiadneho zákazníka nepoužíva viacej ako jeden wellness systém. Vytváranie a mazanie záznamu prepojenia na wellness systém je bežne dostupné pre používateľov, avšak tieto dva úkony sú zväčša vykonávané pracovníkmi firmy Asseco Solutions a.s. v spolupráci so zástupcom z danej prevádzky, príp. dodávateľov externého wellness systému.

V závislosti od typu wellness systému je však potrebné vykonávať zmeny v niektorých nastaveniach (skrinky, číselné rady), na to slúži tlačidlo Oprava. Nižšie v texte sú podrobne opísané jednotlivé nastavenia, vrátane odporúčaní, ktoré nastavenie nie je vhodné meniť počas behu prevádzky.

Základné nastavenia

V hlavičke formulára sa nachádzajú základné nastavenia wellness systému, ktoré nie je vhodné meniť bez predchádzajúcej konzultácie s pracovníkmi firmy Asseco Solutions, a.s.

• Číslo - interné ID systému, ktoré nie je možné zmeniť.
• Názov - používateľom zadaný názov, ktorý sa následne zobrazuje napríklad vo formulári nastavenia PLU pre wellness systém. Tento názov je možné kedykoľvek zmeniť.
• ID ext. systému - ID wellness systému. Toto ID sa využíva len pre typ komunikácie WebService a nastavuje sa v spolupráci s dodávateľom wellness systému. Zmena týchto údajov môžu zapričíniť výpadok komunikácie medzi systémom Asseco BLUEGASTRO a externým wellness systémom, preto je vhodné tento údaj meniť len po predchádzajúcej konzultácii nielen s firmou Asseco Solutions, a.s. ale aj s dodávateľom wellness systému.
• Lok.prevádzka - údaj, ktorý je možné zadať len pri vytváraní záznamu.
• Typ systému - nastavenie, ktoré výrazne ovplyvňuje správanie pokladne pri práci s wellness účtami. Toto nastavenie je kľúčové pre korektné fungovanie a preto by tento údaj mal meniť len pracovník firmy Asseco Solutions, a.s. Bližšie vysvetlenie k jednotlivým typom systému je v nasledujúcom odseku.
• Povolený - príznak povoleného systému.

Typ systému

Existuje viacero typov prepojenia na externý wellness systém - nastavenie korektného typu je v kompetencii pracovníkov firmy Asseco Solutions, a.s., ktorí na základe požiadaviek zákazníka zhodnotia najvhodnejší typ prepojenia. Správanie pokladní je závislé na zvolenom type wellness lite systému.

WebService

• ide o prepojenie s wellness systémom tretej strany (napr. firma Kascomp). Pri tomto type systém Asseco BLUEGASTRO komunikuje s wellness systémom prostredníctvom webových služieb. Systém Asseco BLUEGASTRO v tomto prípade eviduje položky na otvorených účtoch a externý wellness systém sleduje vstupy do jednotlivých zón v areáli. Wellness účet sa vytvára vždy, keď je predaná entry služba.
• v tomto prípade sú potrebné nastavenia pre webovú službu a nastavenia zo záložky Pokladne
• nastavenia PLU pre potreby wellness sú v programe GastroManager v menu Pokladne -> PLU-Nastavenia predaja -> PLU-externé systémy.

Číselné rady

• tento typ systému bol navrhnutý pre využitie na prevádzkach bez externého wellness systému. Vstup do areálu/wellness a prechod medzi zónami je sledovaný len obsluhou. Zákazník pri vstupe dostáva farebný náramok a to určuje, do ktorej zóny môže vstúpiť, prípadne, aký čas môže v tejto zóne stráviť. Pre korektné fungovanie je potrebné vykonať nastavenia číselných radov = náramkov a zároveň definovať aj PLU, ktoré budú predstavovať vstup do areálu/wellness, tzv. entry PLU. Následne pri predaji entry PLU, pokladňa priradí tento predaj k náramku a otvára na pokladni WL účet s číslom daného náramku.
• nastavenia číselných radov sú popísané nižšie v texte - záložka Číselné rady
• nastavenia PLU pre potreby wellness sú v programe GastroManager v menu Pokladne -> PLU-Nastavenia predaja -> PLU-externé systémy.
• pre sledovanie času v jednotlivých zónach je možné využiť modul Časové PLU. Tieto PLU je možné využiť ako entry služby, zároveň dokážu sledovať aj dĺžku strávenú v areáli a v prípade prekročenia intervalu automaticky doťažujú doplatky do účtu.

Karty

• tento typ systému bol navrhnutý pre využitie na prevádzkach bez externého wellness systému. Vstup do areálu/wellness a prechod medzi jednotlivými zónami je sledovaný len obsluhou. Zákazník pri vstupe dostáva kartu, ktorej je zároveň priradený aj wellness účet, na ktorom je sledovaná konzumácia.
• rozšírením tohto systému je režim skriniek - ide o presnú evidenciu wellness kariet. Systém nedovolí vydať kartu, ktorá nie je zaevidovaná v číselníku. Tieto karty môžu predstavovať napríklad zámkové karty od skriniek - takto je zabezpečené, že každý zákazník dostane svoju skrinku a zároveň je ku tejto skrinke naviazaný wellness účet.

záložka WebService

Na tejto záložke sú nastavenia prepojenia na externý wellness systém typu webservice. Tieto nastavenia sú vykonávané v spolupráci so zástupcom firmy, ktorá externý wellness systém dodáva. Kedže ide o kľúčové nastavenia pre komunikáciu, odporúčame tieto nastavenia meniť až po konzultácii nielen s pracovníkmi firmy Asseco Solutions, a.s., ale aj s dodávateľom wellness systému.

• App názov - názov aplikácie.
• Host - IP adresa alebo hostname servera, kde je inštalovaný externý wellness systém.
• Port - port, na ktorom beží externý wellness systém.
• Užívateľ meno/heslo - prístupové údaje používateľa. Tieto údaje využíva wellness systém v prípade, ak potrebuje využiť funkciu systému Asseco BLUEGASTRO, ktorá vyžaduje prihlásenie používateľa.
• Typ protokolu - dohodnutý protokol komunikácie.
• Verzia protokolu - označenie verzie. Aktuálne sú podporované verzie 1 a 2. Správne nastavenie vykoná pracovník firmy Asseco Solutions. Jednoduchá pomôcka pre nastavenie verzie protokolu - ak sa využíva WellnessLite na dotykovej pokladni TouchCashDesk, potom je verzia protokolu 1.

Nastavenie webových služieb

záložka Pokladne

Na tejto záložke sa nastavujú pokladne, kde bude možné pracovať s WL účtami a takisto správanie jednotlivých pokladní. Zobrazené sú všetky pokladne systému, okrem Horec a Euro pokladní. Tieto nastavenia je potrebné vykonať bez ohľadu na to, aký typ WellnessLite systému zákazník využíva.

Tento formulár je aktuálny až od verzie GV_03.02.80 a vyššie. V nižších verziách nastavenie Wellnes pokladňa a Povinná platba Wellness účtu nie sú k dispozícii. Nastavenie Kontrola vstupu hosťa sa nachádza priamo v Konfigurácii pokladne. Popis jednotlivých nastavení:

• Wellness pokladňa - označuje, že na pokladni bude možné pracovať s WL účtami - tzn. vytvárať nové WL účty, doobjednávať do existujúcich WL účtov, ukončovať WL účty platbou atď. Wellness pokladňu je možné rýchlo identifikovať podľa zobrazeného filtra Wellness Lite účty v zozname otvorených účtov. Nastavenie platí len pre pokladňu typu Kasa. Pre pokladňu TouchCashDesk platí, že všetky pokladne môžu pracovať s wellness účtami.
• Povinná platba WL účtu - nastavenie hovorí, či je na pokladni povolené alebo zakázané doobjednanie do účtu. Ak je nastavenie zapnuté, potom je nutné WL účet vždy ihneď zaplatiť. Táto voľba môže byť zapnutá napr. na pokaldni, kde sa predávajú vstupy do areálu. Pokiaľ je toto nastavenie zapnuté aj na vnútorných pokladniach v areáli, potom zákazník vždy musí svoju konzumáciu ihneď uhradiť. Nastavenie opätovne platí len pre pokladňu typu Kasa. Toto nastavenie zatiaľ nie je zapracované pre typ systému Karty.
• Kontrola vstupu hosťa - po načítaní karty, ktorá už má priradený WL účet systém zobrazí otázku, či ide naozaj o dopredaj na existujúci účet. Obsluha môže túto voľbu potvrdiť. V prípade, že ide o predaj na nový účet, obsluha stláča príslušné tlačidlo a prikladá kartu pre nový WL účet. Nastavenie sa využíva najmä pri pokladni na vstupe do areálu.

Na označenie príp. odznačenie slúžia tlačidlá Označ, Odznač na ľavej strane formulára. Hromadné označovanie nie je možné.

Nastavenie pokladní

záložka Číselné rady

Tento typ systému bol navrhnutý pre využitie na prevádzkach bez externého wellness systému. Vstup do areálu/wellness a prechod medzi zónami je sledovaný len obsluhou. Zákazník pri vstupe dostáva farebný náramok a to určuje, do ktorej zóny môže vstúpiť, prípadne, aký čas môže v tejto zóne stráviť. Pre korektné fungovanie je potrebné vykonať nastavenia číselných radov = náramkov a zároveň definovať aj PLU, ktoré budú predstavovať vstup do wellness, tzv. entry PLU. Následne pri predaji takéhoto entry PLU, pokladňa priradí tento predaj k náramku a otvára WL účet s číslom daného náramku.

Nastavenia na tejto záložke sa využívajú len pre typ systému Číselné rady. Jednotlivé číselné rady môžu predstavovať napríklad náramky, ktoré sa dávajú hosťom pri vstupe do wellness. Primárne bol tento typ wellness lite systému navrhnutý práve pre využitie náramkov.

Nastavenie číselných radov

Nastavenia jednotlivých číselných radov sú prispôsobené práve pre predtlačené papierové alebo plastové náramky.

• Názov - slúži pre označenie číselného radu najmä kvôli ľahšej orientácii, pokiaľ je evidovaných viacej záznamov.
• Povolený - príznak povoleného číselného radu. Ak je rad povolený, pokladňa ponúka pri predaji PLU náramky z tohto radu. Ak nie je daný číselný rad povolený, potom je PLU možné predať ako obyčajné PLU.
• Dĺžka číselného radu - náramky bývajú často označené poradovým číslom. Toto nastavenie slúži na zadanie počtu číslic tohto čísla.
• Počiatočná hodnota - najnižšie číslo náramku, ktorý je možné vydať zákazníkovi.
• Číslo doplniť 0 - nastavenie, ktoré umožňuje nastaviť zobrazenie čísla tak, že bude mať toľko číslic, koľko je zadané v poli Dĺžka číselného radu. Ak je samotné číslo kratšie, bude doplnené nulami - napr. 0000123
• Kategória PLU - PLU z tejto kategórie, pokiaľ budú označené ako entry služby, bude možné predať len s náramkom. Pokladňa je prispôsobená tak, že sama ponúka najbližšie voľné číslo náramku.
• Farba - nastavenie farby pre prípad, že náramky sú farebne odlíšené - napr. pre deti a dospelých apod. Táto farba sa zobrazuje aj na pokladni, čo uľahčuje obsluhe výdaj náramkov.
• Opakovať - príznak povoľuje opakovanie celého číselného radu, pokiaľ dôjde k poslednému číslu. Ak je zapnutý, potom po dosiahnutí čísla náramku 9999999, systém začína od náramku 0000001.

Číselný rad

záložka Všeobecné

Táto záložka obsahuje nastavenia pre typ systému karty, ale takisto aj všeobecné nastavenia, ktoré sa neviažu na konkrétny typ systému.

• Pri check-in pýtať kartu hosťa - ide o všeobecné nastavenie, nezávislé na type systému. Nastavenie určuje, či bude po načítaní wellness karty požadované aj načítanie karty stáleho hosťa. V prípade načítania karty hosťa ako prvej v poradí, je wellness karta požadovaná automaticky.
• Režim skriniek - režim, ktorý umožňuje evidovať wellness karty. V tomto režime je možné dať zákazníkovi len takú wellness kartu, ktorá je zadefinovaná v číselníku skriniek. Tento režim je dostupný len pre typ systému Karty.
• Zrýchlený check-in - nastavenie určuje, či bude pri check-in možné načítanie viacej ako jednej wellness karty. Ak je nastavenie zapnuté, potom systém ponúka automaticky načítavanie ďalších kariet dovtedy, kým obsluha toto čítanie nepreruší manuálne. Tento režim je vhodný, pokiaľ počet hromadných check-inov prevyšuje počet check-inov jednotlivcov. Tento režim je dostupný len pre typ systému Karty.
• Maximálna hodnota objednaných položiek: systém kontroluje maximálnu hodnotu objednaných položiek, ak hodnota pri naťažení prekročí limit, obsluha je upozornená hláškou a účet nie je možné objednať, ale ukončiť platbou. Ak je zadaná 0, limit sa nekontroluje.

záložka PLU limit

• PLU limit: v prehľade sú zbrazené PLU označené ako entry. K PLU je možné v poli Max.limit zadať sumu maximálneho limitu objednaných služieb, systém upozorní obsluhu, ak objednané služby prekročia limit pre jednotlivé druhy vstupov. Pri použití tohto nastavenia je limit Maximálna hodnota objednaných položiek nastavená na 0. Ak nastavenie PLU nie je použité, nesmie byť zadaná žiadna hodnota, pole musí byť prázdne. V tomto prípade limit 0 znamená, znamená, že nie je možné naťažovať.

Všeobecné nastavenia

záložka Odchodový lístok

Táto záložka obsahuje nastavenia len pre typ systému webservices. Funkčnosť odchodový lístok je viazaná na verziu protokolu 2 a je podporovaná len na pokladni Kasa. Pri checkout čipu umožňuje vytlačiť lístok s čiarovým kódom, ktorý je následne načítaný turniketovým systémom pri odchode z areálu. Okrem čiarového kódu je zobrazené na lístku aj číslo pokladne, kde bol checkout vykonaný, dátum a čas tlače lístka a používateľsky definované texty v hlavičke a pätičke.

• Tlač odchodových lístkov - príznak povolenej tlače odchodových lístkov. Ak je zapnuté, potom sa pri checkout čipu vytlačí lístok s čiarovým kódom. Táto funkčnosť musí byť podporovaná aj externým wellness systémom. Ak máte záujem o jej využitie, kontaktujte pracovníkov firmy Asseco Solutions.
• Typ čiarového kódu - podporované typy čiarových kódov. Odporúčame nastaviť CODE39.
• Hlavička odchodového lístka - zákazníkom definovaný text, ktorý sa bude tlačiť na každom odchodovom lístku.
• Pätička odchodového lístka - zákazníkom definovaný text, ktorý sa bude tlačiť na každom odchodovom lístku.

Nastavenie skriniek

Evidencia skriniek je rozšírením wellness systému typu Karty. Primárnou požiadavkou zákazníka bola práve striktná evidencia skriniek v šatni. Jednotlivé skrinky majú pridelené karty a tieto sú zaevidované v číselníku skriniek. Tento režim neumožní priradiť zákazníkovi wellness kartu, ktorá by nebola zadefinovaná v číselníku. Výhodou tohto číselníka je aj možnosť zakázať/povoliť jednotlivé skrinky alebo dokonca celé skupiny skriniek.

Skupiny skriniek

Skupiny skriniek môžu predstavovať napríklad jednotlivé šatne. Pre využívanie režimu skriniek je potrebné, aby bola vytvorená a povolená aspoň jedna skupina skriniek.

Po stlačení tlačidla Skup.skriniek systém otvorí číselník skriniek, kde sú zobrazené záznamy pre jednotlivé skupiny. Po inštalácii je tento číselník prázdny.

Nastavenia skupiny

• Názov - názov skupiny skriniek
• Farba - farba skupiny skriniek. Táto farba je využívaná na zvýraznenie wellness účtov.
• Povolený - príznak povolenej skupiny. Systém dovolí priradiť hosťovi len wellness kartu, ktorá je z povolenej skupiny.

Práca so záznamami

• Vloženie nového záznamu je možné po stlačení tlačidla Ins Nový. Pre vytvorenie záznamu je potrebné vyplniť jediné povinné pole záznamu - názov. Predvolenú farbu predpĺňa systém Asseco BLUEGASTRO. Následne stačí iba stlačiť tlačidlo Súhlas.
• Prezeranie záznamu je možné po stlačení tlačidla Pozri. V tomto režime sú polia neaktívne (zasivené), teda záznam nie je možné meniť. Pre zrýchlenie prezeranie sú v dolnej časti formulára tlačidlá šípiek, ktoré umožňujú prezeranie záznamov jedného po druhom bez potreby jednotlivé záznamy zatvárať a opätovne otvárať z formulára.
• Oprava záznamu je možná po stlačení tlačidla Oprava. Názov, farbu aj príznak povolený je možné meniť kedykoľvek.
• Zmazanie záznamu je možné po stlačení tlačidla Del Vymazať - POZOR - pri vymazaní sa systém opýta používateľa, či chce naozaj vymazať danú skupinu skriniek a pokiaľ zvolí Áno, potom je skupina skriniek nenávratne vymazaná. Zároveň sú vymazané aj všetky skrinky, ktoré do tejto skupiny patria.

Skrinky

Číselník skriniek slúži na presnú evidenciu wellness kariet pre režim skriniek. Obsluha môže hosťom priraďovať wellness karty len z tohto číselníka.

Po stlačení tlačidla Skrinky systém otvorí číselník skriniek, kde sú zobrazené záznamy pre jednotlivé skrinky. Po inštalácii je tento číselník prázdny.

Nastavenia skriniek

• Názov - názov skrinky. Tento názov je využitý v názve wellness účtu.
• Číslo čipu - číslo wellness karty. Číslo musí byť unikátne, inak systém nedovolí tento záznam uložiť-
• Skupina - vyberač skupiny skriniek. Je možné zvoliť ľubovolnú zo skupín, bez ohľadu na to, či je povolená alebo nie.

Práca so záznamami

• Vloženie nového záznamu je možné po stlačení tlačidla Ins Nový. Pre vytvorenie záznamu je potrebné vyplniť povinné polia - názov, číslo čipu a skupina. Následne stačí iba stlačiť tlačidlo Súhlas. Pred vytvorením prvej skrinky je potrebné mať vytvorenú aspoň jenu skupinu skriniek.-
• Prezeranie záznamu je možné po stlačení tlačidla Pozri. V tomto režime sú polia neaktívne (zasivené), teda záznam nie je možné meniť. Pre zrýchlenie prezeranie sú v dolnej časti formulára tlačidlá šípiek, ktoré umožňujú prezeranie záznamov jedného po druhom bez potreby jednotlivé záznamy zatvárať a opätovne otvárať z formulára.
• Oprava záznamu je možná po stlačení tlačidla Oprava. Polia je možné meniť bez obmedzení.
• Zmazanie záznamu je možné po stlačení tlačidla Del Vymazať. Systém nekontroluje, či je karta skrinky aktuálne vydaná zákazníkovi, alebo či nemá otvorený účet.