SAP VW - BlueGastro - Postup účtovania

Postup práce na pokladni pri využívaní riešenia SAP VW. Postup počíta s odporúčanými nastaveniami tak, ako sú popísané na tejto stránke.

Účtovanie položiek

• predaj prebieha v režime pultového predaja
• obsluha naťaží položky do účtu podľa pokynov zákazníka.
• po naťažení všetkých položiek sa zákazník preukáže zamestnaneckou kartou
• túto kartu obsluha načíta priamo v obrazovke pultového predaja
• systém Asseco BLUEGASTRO dohľadá príslušného hosťa a zároveň zobrazí obsluhe otázku, či si želá uplatniť alternatívnu cenovú hladinu.

Aplikovanie alternatívnej cenovej hladiny

Voľba Áno

• ak obsluha zvolí Áno - systém prepočíta možnosť zmeny cenovej hladiny pre jednotlivé PLU a následne, ak je to možné túto cenovú hladinu aplikuje. Položky so zmenenou cenovou hladinou sú vyznačené ružovou farbou.
• výpočet položiek, pre ktoré je možné zmeniť cenovú hladinu prebieha tak, že systém skontroluje stav kreditu na účte hosťa. Vypočíta cenu položiek v alternatívnej cenovej hladine a pokiaľ je kredit dostatočný na pokrytie tejto sumy, potom sa aplikuje alternatívna cenová hladina na položky.
• v prípade, že nie je dostatočný kredit na pokrytie všetkých položiek, potom systém uplatní alternatívnu cenovú hladinu len na položky v sume kreditu - pričom pri výbere položiek postupuje podľa poradia položiek v účte. Zároveň sa zobrazuje upozornenie, že nebolo možné aplikovať alternatívnu cenovú hladinu na všetky položky z dôvodu nedostatku kreditu.
• Upozorňujeme, že môže nastať situácia, že na účte zostanú niektoré položky, na ktoré by mohla byť uplatnená cenová hladina, avšak týmto položkám v účte prechádza výrazne drahšia položka, ktorá zablokuje ďalšie aplikovanie alternatívnej cenovej hladiny. V tomto prípade sa obsluha môže vrátiť naspäť do obrazovky účtu a manuálne upraviť poradie položiek v účte tlačidlami šípok na pravom paneli.

Voľba Nie

• ak obsluha zvolí Nie - systém sa správa totožne ako v prípade bežnej platby na stáleho kreditného hosťa, tj. uplatní zľavy, vypočíta kredit a obsluha ukončuje účet zvolením spôsobu platby. Stav účtu zákazníka je znížený o sumu, ktorá bola vyplatená kreditom. Táto voľba sa najčastejšie využíva v prípade, že zákazník pri kúpe napr. dezertu ešte nechce stratiť nárok na dotovaný tovar, nakoľko nastavenia systému umožňujú čerpať dotovaný tovar len raz za deň.
• POZOR - ak v tomto prípade zákazník nechce uplatniť alternatívnu cenovú hladinu a dokonca ani nechce čerpať kredit, obsluha sa musí vrátiť nazad až do obrazovky účtu a využiť ľubovolnú nepersonalizovanú platbu - platí, že aj čerpanie kreditu (ak si zázkaník minie všetok kredit zo svojho konta) zablokuje nárok na dotovaný tovar.