TouchCashDesk - Denná uzávierka

<viewsecurity consultant /> Táto kapitola popisuje celý proces dennej uzávierky pre typ fiskalizácie SVK, ktorý je využívaný v Slovenskej republike.

Kroky dennej uzávierky

Denná uzávierka pozostáva zo 4 základných krokov. Funkcia každého kroku je popísaná nižšie:

• Denná systémová uzávierka - uzatvára predaje pokladne Asseco BLUEGASTRO. T.j. vynuluje denný predaj pokladne a odošle dennú uzávierku do Asseco BLUEGASTRO manager na spracovanie, kde následne slúži ako podklad pre odbytovanie tovarov.
• Odvod z pokladne - vykonáva vynulovanie sledovaných spôsobov platieb (hotovosť, stravné lístky a platobná karta).
• Fiskálna denná uzávierka - uzatvára denné obraty fiskálneho modulu.
• Vklad do pokladne - slúži na evidenciu vkladu minimálnej pokladničnej hotovosti do pokladne.

Postup pri vykonaní dennej uzávierky

Po stlačení tlačidla Zrušiť v režime pultového predaja alebo stolov používateľ odchádza z aktuálnej obrazovky do hlavného menu pokladne, odkiaľ je možný priamy prístup do menu Uzávierky. Zvoľte tlačidlo Uzávierky Zvoľte tlačidlo Denná uzávierka a potvrďte vykonanie dennej uzávierky Následne zvoľte tlačidlo „Operácie pokladne“ . Po otvorení použite funkciu „Odvod z pokladne“ a zelenou fajkou v pravom hornom rohu odsúhlaste odvod z pokladne. Po vykonaní odvodu z pokladne zvoľte tlačidlo „Fiskálne uzávierky“. Po otvorení použite funkciu „Fiskálna denná“ Následne opätovne zvoľte tlačidlo „Operácie pokladne“. Po otvorení použite funkciu „Vklad do pokladne“. Vklad do pokladne vykonáte tak, že po otvorení funkcie vklad do pokladne, kliknite na položku Hotovosť a na ľavej strane okna cez políčko Suma určíte výšku vkladanej hotovosti. Výšku vkladanej sumy potvrďte tlačidlom Enter. Následne odsúhlaste vklad zelenou fajkou v pravom hornom rohu.

Odoslanie fiskálnych dokladov

Pri odosielaní fiskálneho dokladu z pokladne Asseco BLUEGASTRO do fiskálneho modulu môžu nastať problémy, ktorých dôsledkom bude, že fiskálne zariadenie doklad nevytlačí. V takomto prípade nebude daný doklad ani zapísaný vo fiskálnom zariadení. Program na takúto situáciu upozorní nasledovným chybovým hlásením:

V tomto prípade odporúčame vykonať opätovné vyslanie dokladu do fiskálneho modulu tlačidlom „Áno“. Ak sa ani následne nepodarí fiskálny doklad odoslať, stačte tlačidlo „Nie“. Doklad bude odložený do funkcie „odoslanie fiskálnych dokladov“.

Pri opätovnom odoslaní fiskálnych dokladov postupujte nasledovne: Vráťte sa do základného menu pokladne Zvoľte tlačidlo uzávierky a následne submenu fiskálne uzávierky. Po otvorení zvoľte funkciu

Odoslanie fiskálnych dokladov

· Po otvorení odoslania fiskálnych dokladov, kliknite na prvý doklad a označte ho. Označenie vykonáte pomocou tlačidla zelenej fajky v ľavej spodnej časti okna. Následne použite tlačidlo odoslanie ktoré sa nachádza hneď pod tlačidlom označenia.

Najčastejšie chyby pri dennej uzávierke

• hlásenie Vykonajte dennú fiskálnu uzávierku

Často sa stáva, že na pokladni bola vykonaná iba denná uzávierka. Táto uzávierka však vykoná iba uzatvorenie predajov v BlueGastre a odošle vykonanú uzávierku do Asseco BLUEGASTRO manažéra na spracovanie. Pri nevykonaní dennej fiskálnej uzávierky nie je uzatvorený predchádzajúci obchodný deň fiskálneho modulu. Podobné chybové hlásenie sa bude zobrazovať aj keď ste niekoľko dní nepredávali. Treba si uvedomiť, že posledná fiskálna uzávierka bola vykonaná niekoľko dní vopred, ale predchádzajúci obchodný deň voči aktuálnemu obchodnému dňu uzatvorený nie je. Riešením oboch nedostatkov je vykonanie dennej fiskálnej uzávierky. Aktuálne otvorený obchodný deň zistíte ak vytlačíte priebežnú fiskálnu uzávierku.

• hlásenie Neboli odoslané všetky doklady do fiskálneho modulu

V tomto prípade, existujú neodoslané doklady vo funkcii „Odoslanie fiskálnych dokladov“. T.j. fiskálnym modulom neprešli všetky uzávierky, ktoré boli v danom dni na pokladni Asseco BLUEGASTRO vyhotovené. Riešením je zrušiť krok vykonania dennej fiskálnej uzávierky. Následne použiť funkciu Odoslanie fiskálnych dokladov v menu Uzávierky – Fiskálne uzávierky – Odoslanie fiskálnych Dokladov. Po odoslaní všetkých dokladov opätovne vykonať v dennú fiskálnu uzávierku. Pozor! V prípade, že aj napriek chybovému hláseniu vykonáte dennú fiskálnu uzávierku, dôsledkom bude rozdiel medzi dennou uzávierkou Asseco BLUEGASTRO a dennou fiskálnou uzávierkou.